Preguntas más frecuentes

Qué es una Casa Vacaciones y cuál es la diferencia con el Bed and Breakfast?
El “Holiday House” prevee una estadia mínima de dos noches en un apartamento completamente a su disposicion;, a diferencia de los Bed & Breakfast le permite una estandia en completa autonomía, sin la presencia de los dueños en el depoartamento. Durante su estadia usted pueden entrar y salir cuando lo desee y sin algun horario, puede cocinar gracias a la cocina totalmente equipada de todo lo necesario.

El precio es por persona, o por el departamento?
El precio se refiere al departamento.

El desayuno está incluido en el precio?
Si el desayuno está incluido

La calefacción está incluida en el precio?
Sí.

Hay aire acondicionado en el apartamento? Hay algún costo adicional para esto?
Sí. Hay aire acondicionado en todo el apartamento. No hay ningun cargo extra.

Sabas y toallas están incluidas?
Sí .

La limpieza del departamento?
El departamento está equipado con un kit con todo lo necesario para la limpieza diaria. El cambio de sabanas y toallas es cada 7 dias.

Hay una conexion Internet en el deapartamento?
Si hay una conexion wireless a Internet.

Hay un parking?
Si, hay un estacionamiento privado por debajo del departamento, cerrado con cortina electrica.

Cómo estan organizados los  check-in y los  check-out?
El departamento se entrega a partir de las 15:00 hora (dia de llegada) y tiene que devolverse a las 11:00 horas (dia de salida).
El departameto esta situado al ladoi del departamento de los proprietarios que quedan disponibles, si no hay impedimentos, para entregar o recibir las llaves en otros horarios, previo acuerdo.

Cuantos pisos tiene el edificio? Hay un ascensor?
El edificio tiene 8 pisos y está equipado con un ascensor.

Hay que enviar un adelanto al momento de la reserva?
Hay que adelantar el 30% del total, por medio de transferencia bancaria o PayPal.

Qué ocurre si tengo que cancelar mi estadia?

Se puede anular la reserva, con comunicacion, hasta 15 días antes de la fecha de llegada: en este caso se le devuelverá el importe total pagado al momento de la reservaSi la cancelación se comunica sucesivamente y hasta los 7 dias antes de la fecha de llegada, se devuelve el 50% del importe pagado al momento de la reserva.
Si la reserva se cancela y se comunica con menos de 7 días antes de la fecha de llegada, eso implica la pérdida total del deposito.

Hay posibilidad un servicio de traslado desde/al  aeropuerto?
Sí.

Hasta qué edad no pagan los niños?
Para los niños menores de 5 años la estadia es totalmente gratis; después de los 5 años, para los descuentos, ponerse directamente de acuerdo con los proprietarios.

Puedo llevar a mi mascota?
Con acuerdo previo, se pueden llevar pequeñas mascotas.

Es 'posible fumar en el departamento?
No està permitido fumar en los hambientes internos. En la terraza es posible.